常見問題

1 . 購物是否必須註冊會員？

不加入會員也可以直接購買商品、但如果要享受會員價或任何優惠和折扣 (例如免運費) 都必須先註冊會員。                    

2 . 網站支援哪些付款方式？

我們網站支援以下多種付款方式：信用卡(Visa/ MasterCard/ AE), Payme, 轉數快, 支付寶HK , 八達通。

3 . 我的訂購金額已滿或超過港幣350元，為何結帳時顯示需要收取運費?

免運費優惠只適用於會員，需要使用會員登入結帳才可享有免運費優惠。

免運費是以結帳淨額計算，如有任何優惠正在使用當中(例如新會員購物金)，系統會以折扣後的實際金額計算。

請確保折扣後的結帳金額已滿或超過港幣350元以享有免運費優惠。

4 . 訂購後可以取消訂單嗎?

我們只接受產品有問題的相關處理，詳情請參閱退貨或換貨細則。

5 . 如何送貨，可以在門市取貨嗎？

我們提供送貨上門的服務或可於順豐速運各服務網點自取，唯暫時並沒有實體門市。詳情請參閱送貨方式。

6 . 食品效期多久？

由於每種產品的製作方式和成份各有不同，因此食用效期亦各有長短，詳情請參閱個別產品介紹。

7 . 你們接受企業採購嗎？

我們樂意為各業界提供服務，企業如需了解我們產品的相關資訊可透過以下方式和我們聯絡。

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